“太方便了,我在商圈逛街時就可以把事辦了!”2月13日,漣源市五江購物中心政務(wù)服務(wù)驛站正式投入運行,前來咨詢了解的市民高興地說。這是漣源市數(shù)據(jù)局以建設(shè)政務(wù)服務(wù)國家級標準化試點為契機,推進市人大票決、市紀委監(jiān)督跟進的民生實事惠民工程項目,通過資源下沉、服務(wù)前移、專員駐點、幫辦代辦等多種方式,在人流量集中的購物商圈為企業(yè)群眾提供線上線下“一站式”“零距離”政務(wù)服務(wù),最大限度滿足企業(yè)群眾“就近辦”。
漣源市政務(wù)服務(wù)驛站設(shè)有2個綜合窗口,首批進駐政務(wù)服務(wù)事項41項,涵蓋社保、醫(yī)保、企業(yè)開辦、煙草證辦理、道路運輸?shù)榷鄠€領(lǐng)域的高頻事項、“高效辦成一件事”等,可滿足商戶及周邊群眾多元化辦事需求。企業(yè)群眾可以到綜合窗口進行綜合咨詢、事項辦理、取件、查詢打印等服務(wù)。驛站配備2名幫代辦專員,可協(xié)助企業(yè)群眾通過政府門戶網(wǎng)、省“一網(wǎng)通辦”平臺、“湘易辦”APP、自助設(shè)備等多種渠道進行事項辦理,讓“跑一次”“不出家門”“就近辦”的便捷高效成為現(xiàn)實。同時,以驛站為平臺,開設(shè)漣源市農(nóng)特產(chǎn)品展覽柜,推廣宣傳漣源的美食特產(chǎn),讓市民群眾更多地了解、宣傳和消費、推介漣源的物產(chǎn)。
下一步,漣源市數(shù)據(jù)局將進一步完善政務(wù)服務(wù)驛站的布局和功能,推動更多事關(guān)商家、企業(yè)和群眾切身利益關(guān)注關(guān)心的高頻政務(wù)服務(wù)事項下沉至驛站,實現(xiàn)就近辦、快速辦,切實打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。(記者:顏文輝 通訊員:易海和 吳天云)